随着《勞動合同法》、《就業促進法》、《勞動争議調解仲裁法》的陸續實施，勞動關系調整及勞動保障争議案件數量持續增長，勞動關系的協調成爲當務之急。 2007年11月，國家勞動和社會保障部将勞動關系協調師列爲第十批新職業，并強調，勞動關系協調師要有勞動關系和勞動保障法律方面的專業知(zhī)識及熟練的溝通交流技能，其職業前景也受到業界的廣泛熱捧。
而勞動關系協調員(yuán)在企業和員(yuán)工(gōng)之間就充當着"潤滑劑""的角色，企業和員(yuán)工(gōng)之間發生(shēng)糾紛，主要是缺乏溝通渠道，導緻兩者之間無法建立好的勞動關系，最後對簿公堂。"國家人力資(zī)源和社會保障部勞動科學研究所所長鄭東亮說，其中(zhōng)所耗費(fèi)的人力、物(wù)力、财力不少，也影響了企業的和諧發展。要解決這一(yī)問題，就要把勞動争議解決在基層、解決在萌芽狀态，這就需要專業的人員(yuán)從事勞動争議調解和勞動關系協調的工(gōng)作。

早在2007年底，國家勞動和社會保障部(現人力資(zī)源和社會保障部)就發布了"勞動關系協調員(yuán)"這一(yī)新職業。明确這一(yī)職業指的是從事勞動标準的宣傳和實施管理以及勞動合同管理、集體(tǐ)協商(shāng)協調、促進勞資(zī)溝通、預防與處理勞動争議等工(gōng)作的人員(yuán)。主要分(fēn)布在區域性調解機構、地方行業工(gōng)會、行業協會、企業家協會以及用人單位内部人力資(zī)源管理、工(gōng)會和法務等部門。同時，越來越多的企業開(kāi)始建立和完善内部勞動關系協調機制，并配備專業的勞動關系協調人員(yuán)。上海等地已經将"企業配備專業勞動關系協調員(yuán)"作爲一(yī)項制度，較好地實現了勞動争議的事前調解。随着《勞動合同法》的實施和企業勞動關系協調機制建設的加強，社會對勞動關系協調員(yuán)的需求将會越來越大(dà)。

他們是企業和員(yuán)工(gōng)之間關系的"潤滑劑"，可以促進企業和員(yuán)工(gōng)之間勞動關系的和諧，使企業健康發展。

2020年4月22日